Lenskart a tiré parti d’une meilleure expérience visuelle pour améliorer la conversion et l’expansion mondiale | Étude de cas

Lenskart est l’un des principaux portails de commerce électronique de lunettes en Inde, aux Émirats arabes unis, aux États-Unis et sur d’autres marchés internationaux. Avec un nombre toujours croissant de magasins de vente au détail hors ligne et une technologie de pointe pour améliorer l’expérience d’achat en ligne, Lenskart a révolutionné le secteur de la lunetterie grâce à son approche omnicanal.

Avec l’évolution des attentes des consommateurs et l’expansion sur de nouveaux marchés, l’exigence de fournir une expérience numérique de haute qualité est essentielle.

Dans la nouvelle plate-forme créée par Lenskart, ImageKit est utilisé pour gérer l’intégralité du catalogue de produits, l’optimisation des images et le processus de transformation. Cela a permis à Lenskart de se concentrer sur la création de sa plate-forme de commerce électronique principale tout en laissant les visuels entre les mains d’un outil de traitement multimédia dédié comme ImageKit.

Le transfert de ce composant à un tiers a aidé Lenskart à atteindre l’objectif souhaité : fournir�des images optimisées de haute qualité avec un effort de développement minimal. Cela a contribué à améliorer les conversions et à réduire le temps de mise en ligne sur de nouveaux marchés. �

Résultats clés

• Transformations et optimisations d’images automatiséesAvec plus de 200 produits ajoutés à son catalogue chaque semaine, l’automatisation du processus d’optimisation et de transformation des images du catalogue était vitale. Avec ImageKit, ce processus est entièrement automatisé pour l’ensemble du catalogue sur différentes plates-formes.
• Meilleure qualité visuelle des imagesUne expérience visuelle de haute qualité est essentielle pour générer des conversions plus élevées. Lenskart a amélioré la qualité perçue de ses images de produits tout en les optimisant grâce aux transformations en temps réel d’ImageKit.
• Une optimisation qui fonctionne avec leur infrastructureL’ensemble de la solution d’optimisation et de transformation fonctionne de manière transparente avec le stockage d’images et le CMS existants de Lenskart. Cela a rendu le changement transparent et facile pour ses équipes internes tout en atteignant les objectifs commerciaux souhaités.
• Réduire les efforts et les délais de commercialisationAvec plusieurs plates-formes et zones géographiques à prendre en charge et une plate-forme de commerce électronique en évolution, le transfert de l’optimisation des images vers ImageKit a permis d’économiser d’importants efforts de développement pour Lenskart’. ;vapeur. Associés au support de pointe d’ImageKit, ils peuvent se concentrer sur le développement de leurs principales capacités de commerce électronique tout en s’appuyant sur ImageKit pour un service d’optimisation multimédia de classe mondiale.
• À l’épreuve du temps grâce à l’adoption des dernières technologiesAvec un produit comme ImageKit, qui se concentre uniquement sur l’optimisation des médias, Lenskart a désormais accès à des fonctionnalités de pointe telles que le format d’image AVIF et le réel. -Optimisations vidéo temporelles pour améliorer encore et expérimenter de nouveaux formats multimédias sur leurs plates-formes.

Comment Lenskart a-t-il atteint ces résultats ?

Avant de créer sa plateforme de commerce électronique interne, Lenskart a utilisé une plateforme de commerce électronique tierce populaire. Cette plate-forme tierce était intégrée avec quelques optimisations et transformations d’images, mais les images de sortie étaient souvent de mauvaise qualité et granuleuses.

Avec l’évolution de son activité et sa volonté d’offrir une meilleure expérience sur tous les canaux numériques, Lenskart a décidé de créer sa propre plate-forme de commerce électronique. Une pièce manquante dans cette nouvelle plate-forme interne était�automatiquesoptimisations d’images et transformations tout en fournissant des images de haute qualité.

“Pour nous, la qualité visuelle des images est d’une grande importance. Nous essayons constamment d’améliorer les taux de conversion de bout en bout, et pour cela, présenter nos produits avec des visuels de haute qualité est extrêmement important”, a déclaré�Arpit Garg, chef de produit avec l’équipe de catalogage de Lenskart.

Pourquoi confier l’optimisation des médias à ImageKit ?

Lenskart a commencé à évaluer quelques options tierces, car la création d’un service d’optimisation d’image en interne aurait été difficile, fastidieuse et, plus important encore, non alignée avec son activité principale.

« Nous préférons nous fier à un fournisseur tiers dont l’activité principale consiste à optimiser l’image et d’autres médias plutôt que de développer cette expertise et de maintenir le système en interne. Ce n’est tout simplement pas là où nous voulons nous concentrer en tant qu’entreprise”, a déclaré Arpit.

Parmi les solutions évaluées, ImageKit s’est révélée être celle qui répondait le mieux à ses exigences en matière de facilité d’intégration, d’optimisation et de qualité visuelle de sortie des images.

“Le support d’ImageKit est très utile. Ce n’est pas que vous vous adressez uniquement à la première ligne d’assistance qui ne peut pas vous aider techniquement. ImageKit vous connecte directement aux ingénieurs qui peuvent vous conseiller sur les fonctionnalités adaptées à vos besoins. Ils sont toujours à portée de main par e-mail ou par chat. Et c’était pour nous un critère de décision clé”, a déclaré Arpit.

Qualité visuelle supérieure tout en réalisant des optimisations standard

L’objectif principal de l’utilisation de tout service d’imagerie tiers était de fournir des images optimisées avec la meilleure qualité visuelle possible.

Lenskart a évalué ImageKit et quelques-uns de ses concurrents en termes de qualité visuelle et de performances d’optimisation, et ImageKit a obtenu de meilleurs résultats que les autres outils. Grâce au redimensionnement et à la transformation de la netteté de l’image en temps réel fournis par ImageKit, la qualité visuelle de sortie des images était nettement meilleure, en particulier lors du redimensionnement d’une image à des résolutions inférieures.

Ces transformations d’image, combinées aux paramètres par défaut de compression d’image, ont très bien fonctionné pour Lenskart. Cela garantissait que le changement nécessaire était minime et que la solution fonctionnait parfaitement dès le départ.

Intégration facile avec leur propre stockage pour la confidentialité des données

La plupart des images du catalogue Lenskart sont cliquées et éditées en interne. Ces images de produits sont la propriété de Lenskart ; par conséquent, ils ne souhaitaient pas déplacer leurs images de leur stockage actuel vers celui d’un tiers comme ImageKit. Cela aurait également entraîné des changements importants dans leur CMS interne et dans les processus de l’équipe.

Par conséquent, il était essentiel de faire appel à un fournisseur d’optimisation d’images capable de�s’intégrer à leur stockage existant, à leur CMS et à leurs mécanismes de livraison. une>

ImageKit s’intègre à tous les principaux stockages cloud – AWS S3, Google Cloud, Azure, stockage compatible S3, serveurs Web, etc. Une fois cette exigence satisfaite, il s’agissait d’un Il était évident pour Lenskart de commencer à utiliser ImageKit pour optimiser toutes les images de son catalogue de produits.

Réduisez les efforts et les délais de commercialisation

Cette intégration facile avec leur stockage existant a été utile pour la confidentialité des données et a permis d’économiser beaucoup d’efforts de développement en matière d’intégration et de mise sur le marché de nouveaux produits.

ImageKit est également livré avec certains paramètres d’optimisation par défaut et des�transformations d’images basées sur des URL faciles à utiliser qui facilitent l’adaptation de vos images à toute exigence.

“Les transformations étaient faciles à utiliser. Je ne suis pas moi-même développeur. Ainsi, même si je ne pouvais pas intégrer notre stockage cloud existant dans ImageKit, je pouvais facilement télécharger certaines images de produits dans leur bibliothèque multimédia intégrée et commencer. La documentation sur la compression et les transformations est simple. Je pourrais déterminer les paramètres de transformation dont nous aurions besoin pour les images de notre catalogue de produits, puis les transmettre à notre équipe technique pour la mise en œuvre », a déclaré Arpit.

Des images parfaites sur tous les appareils

Lenskart sert ses clients sur tous les appareils et plateformes possibles. Il existe des applications Android et iOS, ainsi que du Web mobile et de bureau. L’équipe doit créer une expérience visuelle de haute qualité sur tous les appareils.

L’équipe de Lenskart peut transformer�une seule image de produit originale prise par ses photographes en images réactives qui s’affichent parfaitement sur différents appareils avec de véritables -Redimensionnement temporel, recadrage et différents�modes de recadrage. Ils exploitent également les transformations DPR en temps réel pour générer des variantes d’image adaptées aux écrans haute densité ou Retina.

Adopter la technologie moderne en toute simplicité

L’intégration d’un service tiers dédié à l’optimisation des images a également permis à la pile technologique de Lenskart d’être à l’épreuve du temps.

Il peut désormais adopter facilement des formats d’image modernes comme AVIF. Lorsque ces formats seront largement disponibles sur différentes plates-formes, Lenskart pourra utiliser ImageKit pour convertir ses images de produits vers ces formats plus légers et améliorer l’expérience utilisateur et les conversions.

De plus, avec les nouvelles API vidéo d’ImageKit, les fonctionnalités d’édition d’images basées sur l’IA et d’autres développements qui se produiront à l’avenir, Lenskart dispose désormais d’un outil qui lui permet d’expérimenter de nouveaux formats et expériences multimédias dans le avenir.

Conclusion

Lenskart, comme plusieurs autres sociétés de commerce électronique opérant à leur échelle, met l’accent sur l’optimisation de l’expérience numérique afin de maximiser les conversions et le retour sur investissement.

L’amélioration de la qualité de l’image les a aidés de deux manières. La première consiste à améliorer la vitesse des pages. Deuxièmement, et plus important encore, il s’agit de fournir des images de haute qualité sur tous les appareils. Les visuels améliorés ont contribué à améliorer l’expérience utilisateur globale que Lenskart offre à ses clients, la plaçant ainsi à égalité avec ses concurrents sur les marchés internationaux.

Avoir ImageKit dans son arsenal a permis à Lenskart d’atteindre facilement ces objectifs commerciaux consistant à offrir une expérience exceptionnelle à ses utilisateurs à grande échelle avec un minimum d’effort.